Métodos de pago

1. Métodos de pago disponibles

Se aceptan pagos mediante tarjetas bancarias: Visa y Mastercard.

El importe indicado en la página de pago corresponde al total del pedido, incluidos los impuestos aplicables.

2. Protección de datos en el pago

Durante el proceso de pago se aplican medidas técnicas orientadas a la transmisión y tratamiento de datos:

– La información se transmite mediante protocolos de cifrado TLS
– Las transacciones son gestionadas por proveedores de pago externos que cumplen con el estándar PCI-DSS
– No se conservan datos completos de tarjetas bancarias en el sitio
– El tratamiento de datos personales se realiza conforme a GDPR
– Los proveedores de pago aplican sus propios controles de cumplimiento y gestión de riesgos

3. Política de precios e impuestos

Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España (21%).

Los pedidos se envían bajo modalidad DDP (entregado con derechos pagados), integrando los costes de importación en el importe final.

El total indicado en la página de pago constituye el importe final del pedido.

4. Procedimiento de pago

El proceso de pago se estructura en varias etapas:

Primero, verificación de los datos del pedido: productos seleccionados, dirección de entrega y total.

Después, selección del método de pago e introducción de los datos de la tarjeta: número, fecha de validez, código CVV y nombre del titular.

Finalmente, confirmación de la transacción.

Tras el registro del pago, se emite un correo electrónico de confirmación.
En caso de que la operación no se complete, puede iniciarse un nuevo intento o utilizar los canales de atención disponibles.

5. Gestión de reembolsos

Los reembolsos se tramitan a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

La solicitud de reembolso se transmite a la entidad de pago en un plazo de 3 días hábiles.
El tiempo de abono depende de la entidad emisora de la tarjeta, con un plazo de referencia de 10 a 15 días hábiles.

Si transcurrido dicho periodo no se refleja el importe, puede remitirse una solicitud indicando el número de pedido y el comprobante de pago.

6. Datos de contacto

Dirección: 187 PINE STREET, LEWISTON, ME, 04240

Teléfono: +1 (609) 413-7812

Correo electrónico: boutique@livcrafto.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)