Aviso legal adicional
1. Identificación del sitio y marco legal
Sitio web oficial: https://livcrafto.com
Dirección: 187 PINE STREET, LEWISTON, ME, 04240
Ámbito de servicio: España y sus territorios asociados.
La información de los productos se presenta conforme a las disposiciones legales aplicables en España y en la Unión Europea.
2. Precios e impuestos (DDP)
Los importes indicados incluyen el IVA aplicable en España (21%) así como los costes de importación correspondientes.
Los pedidos se gestionan bajo modalidad DDP (entregado con derechos pagados), integrando los cargos en el total del pedido.
En el momento de la entrega no se prevén cargos adicionales.
Los envíos incluyen documentación comercial y aduanera conforme a la normativa aplicable.
3. Envío y entrega
La mercancía se envía a través de DHL, FedEx o UPS, y se asigna un número de seguimiento.
Preparación del pedido: hasta 3 días hábiles tras la confirmación.
Plazo estimado de entrega: entre 8 y 13 días hábiles, en función de la dirección de destino y los procesos de despacho aduanero.
4. Pago y protección de datos
El tratamiento de datos personales se ajusta a GDPR.
Las transacciones se gestionan a través de proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
No se almacenan datos completos de tarjetas bancarias.
La transmisión de datos se realiza mediante protocolos cifrados HTTPS (TLS).
Las personas usuarias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento conforme a la normativa vigente.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
Determinados pedidos pueden acogerse al derecho de desistimiento dentro de un plazo de 14 días desde la recepción.
Para más información, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Servicio posterior a la compra
La gestión de solicitudes relacionadas con productos entregados se realiza conforme a la normativa aplicable.
En situaciones donde el producto no se ajuste a la descripción o presente incidencias, puede iniciarse una solicitud de revisión.
Las medidas aplicadas se determinan según las condiciones específicas y el marco legal vigente.
7. Datos de contacto
Dirección: 187 PINE STREET, LEWISTON, ME, 04240
Teléfono: +1 (609) 413-7812
Correo electrónico: boutique@livcrafto.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)
8. Resolución de controversias y legislación aplicable
Las incidencias pueden gestionarse a través de los canales de contacto disponibles.
En caso de no alcanzarse una solución, es posible acudir a organismos de protección al consumidor o a las autoridades jurisdiccionales competentes.
Las relaciones derivadas de las transacciones se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea.
9. Representación en la Unión Europea y protección de datos
Conforme al artículo 27 de GDPR, se ha designado un punto de contacto para cuestiones relacionadas con la protección de datos dentro de la Unión Europea:
Correo electrónico: boutique@livcrafto.com
A través de este canal pueden ejercerse los derechos vinculados al tratamiento de datos personales.